
ITIL® Intermedio PPO (Planning, Protection and Optimization)
Planning, Protection and Optimization se enfoca en aplicar las prácticas de Continuidad de Servicios, específicamente hacia prácticas de planeación de Capacidad de Infraestructura, Disponibilidad, Planes de Continuidad y prácticas de Seguridad para garantizar que el Servicio estará disponible cuando la organización lo requiera.
Verificar que el candidato obtenga el nivel técnico de conocimiento y habilidades requeridas para la ejecución y la implementación de los procesos de: