ITIL® Intermedio PPO (Planning, Protection and Optimization)

ITIL® Intermedio PPO (Planning, Protection and Optimization)

Planning, Protection and Optimization se enfoca en aplicar las prácticas de Continuidad de Servicios, específicamente hacia prácticas de planeación de Capacidad de Infraestructura, Disponibilidad, Planes de Continuidad y prácticas de Seguridad para garantizar que el Servicio estará disponible cuando la organización lo requiera.

Verificar que el candidato obtenga el nivel técnico de conocimiento y habilidades requeridas para la ejecución y la implementación de los procesos de:

• Gestión de la Capacidad
• Gestión de la Disponibilidad
• Gestión de la Continuidad del Servicio de TI (ITSCM)
• Gestión de la Seguridad de la Información
• Gestión de la Demanda

• Se apega al Temario de AXELOS para la Certificación Intermedia en Planificación, Protección y Optimización.
• Está estructurado en unidades temáticas, con un balance entre teoría y práctica.
• Incluye un examen de preparación en inglés, previo al examen de certificación.
• Incluye un examen de certificación oficial en español o inglés.
• Se   le entrega un diploma a cada participante.
• Tiene una duración de 4 días (incluido el examen de certificación).
• Se recomiendan 12 horas adicionales de estudio personal durante el curso.

• Profesionales en TI
• Personal que requiera un entendimiento profundo de los procesos de Planeación,   Protección y Optimización.
• Personal operacional involucrado en cualquier proceso de PPO
• Individuos que hayan logrado la Certificación en Fundamentos de ITIL®  y que quieran avanzar a certificaciones en ITIL de mayor nivel.

• El participante que desee tomar este curso y el examen de certificación deberá contar con el certificado de Fundamentos de ITIL® (Comprobable).
• Tenga alguna experiencia laboral en el área de gestión de servicios dentro del ambiente de un proveedor de servicios.

• Este curso cuenta con Garantía de Certificación
• Impulse ITS cuenta con instructores acreditados a nivel internacional para proveer la capacitación, así como experiencia en consultoría implementando proyectos en mejores prácticas de diferentes marcos de referencia como son ITIL® , COBIT® , ISO 20000 (gestión del servicio), ISO 27001 (seguridad de la información), ISO 22301 (Continuidad del negocio) y Auditoria, entre otros.
• Material de alta calidad avalado por entidades acreditadas  a nivel internacional (Accredited Courseware Providers and Examination Institutions)
• Nuestras certificaciones tienen validez  a nivel internacional, ya que son emitidas por PeopleCert, Exin, APMG, entre otros.
• Nuestras instalaciones cuentan con Salas de capacitación totalmente equipadas, alimentos y bebidas incluidos.
• Flexibilidad en la modalidad de impartición de cursos tanto  presenciales, como vía remota para aquellos que no pueden desplazarse de su entidad o lugar de trabajo.
• Apertura de cursos cerrados en la fecha, horarios y lugar (oficinas de nuestros clientes o en las nuestras) que las necesidades de nuestros clientes requieran. 

• Manual del Curso
• Cuaderno de trabajo

• Introducción
• Gestión de la Capacidad
• Gestión de la Disponibilidad
• Gestión de la Continuidad del Servicio de TI
• Gestión de la Seguridad de la Información
• Gestión de la Demanda
• Roles y Responsabilidades de Planeación, Protección y Optimización
• Consideraciones de Tecnología e Implementación
• Esquema de Certificación en ITIL® 
• Descripción del Examen
• Repaso, evaluación y aplicación de examen de certificación.